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省旅游集散中心太原南站咨询服务点运营

中国旅游网www.cntour.cn2014-09-10

  商报讯 (记者 殷剑贞)从9月份开始,随着中秋节、教师节、国庆节的陆续到来,我省又迎来旅游高峰期。为更好地服务来晋游客,山西省旅游集散中心旅游咨询(太原南站)服务点在9月5日开始试运行,为游客提供全面的旅游咨询、预订服务。在试运营阶段,咨询服务点还将推出一系列的旅游优惠活动来迎接三节。(活动内容详见山西省旅游集散中心微信公众平台:shanxilvyoujisan)

  随着太原南铁路客运站的投入使用,石太、京石、大西高铁的开通及普及,形成了北京、河北、山西、陕西等地“高铁旅游圈”,将加快区域旅游合作进程,极大地刺激和拉动我省旅游消费市场,我省旅游发展迎来前所未有的发展机遇。为进一步推动高铁与旅游融合发展,提升高铁的综合服务功能,在省、市旅游局的支持下,省旅游集散中心将在高铁沿线各站设立旅游咨询服务点,旅游咨询(太原南站)服务点是我省首个投入运行的旅游咨询服务点。

  旅游咨询服务将坚持以政府为主导,突出旅游咨询事业的公益性,着眼于服务广大中外旅游者的基本需求,努力将旅游咨询中心建设成为品牌化、标准化、网络化的政府旅游宣传中心,使山西的旅游信息和资源及时准确地传递给来晋游客。据了解,山西省旅游集散中心旅游咨询服务点主要有政策宣传、旅游咨询服务、展示旅游宣传品、代理服务、展示旅游产品、受理投诉、紧急救援等多项功能。其中“旅游咨询服务”是咨询点的主要功能,具体包括现场服务,热线电话服务,旅游咨询信息网络服务,通过网络设立旅游信息咨询服务系统,为市民和中外旅游者提供旅游吃、住、行、游、购、娱以及与旅游有关的信息与服务,视频信息播放服务,旅游黄金周和重大节假日的自助旅游指南服务:免费向旅游者发放《旅游地图》等资料,提供信息咨询及相关的服务及提供晕车贴、老花镜、创可贴、针线包、急救包等便民服务和紧急救助服务。

 

来源:商报编辑:殷剑贞
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